一般事業会社や調査会社、広告代理店など顧客企業からの調査依頼に基づき、ネットリサーチを中心とした市場調査を行っている。
　同社のネットリサーチの特徴は、顧客のニーズに対応したカスタマイズ設計に対応していることだ。調査の登録モニターは、８月31日現在で121万7000人が登録されており、各調査に合わせて特定条件を有するモニターをスクリーニングし、効率的なアンケートを行うことができる。また、予め「自動車保有モニター」や「携帯電話保有モニター」、「シニアモニター」など特別モニターを分類・管理しており、よりスピーディな調査が特別モニターを活用することで可能となっている。
　ネットリサーチ以外では、顧客自身が保有する会員を対象としたアンケートや、登録モニターから参加者を集めた座談会・会場集合調査なども行っており、既存調査とインターネットを組み合わせたサービスを提供している。
　なお、上場に伴う調達資金は、次世代システムの開発やサーバーなどの増強に充当する方針だ。