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顧客情報資産の管理(CRM)を行うアプリケーションソフトを提供するアプリケーション・サービス(ASP)事業が主軸、周辺事業として、SI事業、エージェント事業を行っている。
ASP事業では、企業が保有する顧客情報資産の管理・運用やBPO(委託業務)を実現させるためのアプリーションソフトである「SYnergy!」(シナジー)をネット経由で利用できるサービスをASP方式で提供。同ソフトは国産CRMシステムとしてはトップシェアを誇り、顧客データと社内管理データの連携によるPUSH・PULL戦略を持ち味としている。
SI事業では、連結子会社において、新サービスの開発や既存製品のカスタマイズ、クライアントが保有する情報の種類や管理方法、目的に合わせた顧客情報システムの開発を行う。
エージェント事業では、クライアント企業のメール配信代行など販促代行、アンケートの受託業務、クライアントが発信するメルマガやサイトの広告媒体化と広告主に媒体を提案する事業を行う。
上場調達資金は、業容拡大と新商品開発のため、全額を設備投資資金に充当する。
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